a
b
c
d
Руководитель, помощник руководителя в Брянской области
Должность:
Руководитель, помощник руководителя
Желаемая зарплата:
от 30000 руб.
Город:
Брянская область
Образование:
Высшее
Тип работы:
Полная занятость
Место работы:
Не важно
График работы:
Полный рабочий день
Последнее обновление:
14.04.2017
О соискателе
ФИО:
Шикина Ольга Александровна
Образование:
Высшее
Возраст:
34 года
Пол:
Женский
Профессиональные навыки
Личные качества: АктивностьЦелеустремленностьВнимательностьКоммуникабельностьЛегко обучаемаСтремление развиватьсяСтрессоустойчивостьИсполнительность
Пунктуальность
Профессиональные качества: - структуре затрат;
-группировке затрат по статьям калькуляции;
-классификации рабочего времени;
-определении стоимости проезда и тарифов для пассажирских и скорых поездов;
-анализу различных сегментов транспортного рынка;
-оценке эффективности инвестиций;
-расчету стоимости ЖЦП;
-расчёту объемных и качественных показателей железнодорожного транспорта.
Пунктуальность
Профессиональные качества: - структуре затрат;
-группировке затрат по статьям калькуляции;
-классификации рабочего времени;
-определении стоимости проезда и тарифов для пассажирских и скорых поездов;
-анализу различных сегментов транспортного рынка;
-оценке эффективности инвестиций;
-расчету стоимости ЖЦП;
-расчёту объемных и качественных показателей железнодорожного транспорта.
Опыт работы
Период работы:
10 2016 - 03 2017
Должность:
Помощник руководителя (менеджер по продажам и сервису)
Работодатель:
ЗАО «Мир питания», сеть пиццерий «Шляпа»
Должностные обязанности и достижения:
Разработка стандартов сервиса
Участие в разработке технологий и методов продаж и внесение предложений по их усовершенствованию
Разработка и внедрение методики выявления уровня квалификации персонала
Разработка мотивационной программы для сотрудников
Разработка и совершенствование форм обучения персонала
Анализ и контроль исполнения фокусных задач
Подбор персонала
Обучение персонала
Участие в разработке технологий и методов продаж и внесение предложений по их усовершенствованию
Разработка и внедрение методики выявления уровня квалификации персонала
Разработка мотивационной программы для сотрудников
Разработка и совершенствование форм обучения персонала
Анализ и контроль исполнения фокусных задач
Подбор персонала
Обучение персонала
Период работы:
04 2015 - 04 2016
Должность:
Менеджер
Работодатель:
ООО «ГСК», сеть ресторанов «KFC»
Должностные обязанности и достижения:
Работа с клиентами
Ведение отчетной документации
Прием и формирование заказов
Снятие показаний и выручки ККМ (R-Keeper)
Распределение заданий сотрудникам
Информирование и помощь гостям в возникающих вопросах
Наблюдение за соблюдением норм рабочего процесса
Развитие клиентской базы
Ведение группы вконтакте
Заняла 2е место среди ресторанов Москвы данной сети, в чемпионате по проверке навыков менеджеров среднего звена
Ведение отчетной документации
Прием и формирование заказов
Снятие показаний и выручки ККМ (R-Keeper)
Распределение заданий сотрудникам
Информирование и помощь гостям в возникающих вопросах
Наблюдение за соблюдением норм рабочего процесса
Развитие клиентской базы
Ведение группы вконтакте
Заняла 2е место среди ресторанов Москвы данной сети, в чемпионате по проверке навыков менеджеров среднего звена
Период работы:
09 2014 - 03 2015
Должность:
Специалист договорного отдела
Работодатель:
ООО УК «РэйлТрансХолдинг»
Должностные обязанности и достижения:
Составление и оформление договоров
Ведение архива
Составление отчетности
Ведение архива
Составление отчетности
Период работы:
01 2013 - 06 2014
Должность:
Менеджер
Работодатель:
Ресторан Friends house
Должностные обязанности и достижения:
Организация и проведение банкетов
Ведение кассовой отчетности и инкассация денежных средств
Предотвращение и разрешение спорных и конфликтных ситуаций
Распределение обязанностей между сотрудниками
Контроль за соблюдением стандартов
Работа с поставщиками
Контроль качества обслуживания
Оформление документации и отчетности
Проведение инвентаризации
Ведение кассовой отчетности и инкассация денежных средств
Предотвращение и разрешение спорных и конфликтных ситуаций
Распределение обязанностей между сотрудниками
Контроль за соблюдением стандартов
Работа с поставщиками
Контроль качества обслуживания
Оформление документации и отчетности
Проведение инвентаризации
Период работы:
10 2010 - 08 2012
Должность:
Кассир
Работодатель:
ООО «ЭДЭО-групп», кафе «Чикен-пицца»
Должностные обязанности и достижения:
Работа с клиентами
Прием и формирование заказов
Информирование гостей
Помощь гостям в возникающих вопросах
Прием товара
Обучала новых сотрудников и курировала их работу, была назначена старшим кассиром.
Прием и формирование заказов
Информирование гостей
Помощь гостям в возникающих вопросах
Прием товара
Обучала новых сотрудников и курировала их работу, была назначена старшим кассиром.
Период работы:
05 2010 - 09 2010
Должность:
Шеф-повар
Работодатель:
ОАО «Тамерлан», кафе «Корона»
Должностные обязанности и достижения:
Составление меню
Ведение документации
Приготовление блюд
Составление заявки на продукцию
Прием сырья и п/ф
Контроль за соблюдением технологий
Разработала меню, за счет быстрой и качественной работы кухни удалось добиться увеличения на 30% количества постоянных посетителей.
Ведение документации
Приготовление блюд
Составление заявки на продукцию
Прием сырья и п/ф
Контроль за соблюдением технологий
Разработала меню, за счет быстрой и качественной работы кухни удалось добиться увеличения на 30% количества постоянных посетителей.
Образование
Название учебного заведения:
Московский государственный университет путей сообщения Императора Николая II (МГУПС (МИИТ))
Уровень образования:
Коммерция (торговое дело)
Факультет:
Экономика
Название учебного заведения:
Профессиональный лицей №39 г. Брянска
Уровень образования:
Продавец, контроллер-кассир
Название учебного заведения:
Профессиональный лицей №11 г. Брянска
Уровень образования:
Повар, кондитер